PrestaShop: tryb asystowany i moduł
PrestaShop podłączamy w trybie asystowanym — to znaczy, że aktywację prowadzimy razem z Tobą, a nie klika się jej samodzielnie jak w Shopify. W kreatorze sprawdzamy wersję sklepu i pokazujemy tylko te warianty, które są dla niego bezpieczne. Ty decydujesz, co bot może później zapisać w sklepie.
Jak działa połączenie
Dane wymieniamy dwoma kanałami:
- Webservice — bazowy kanał synchronizacji zamówień i katalogu. Adres zwykle
wyliczamy automatycznie z URL sklepu (najczęściej końcówka
/api). - Moduł CallBot — instalowany po stronie sklepu; dokłada zdarzenia w czasie rzeczywistym, dzięki czemu synchronizacja jest szybsza niż przy samym odpytywaniu.
Podczas konfiguracji wykrywamy wersję PrestaShop (1.6, 1.7, 8.x lub 9.x). Gdy wersja nie jest widoczna publicznie, zaczynamy od najbezpieczniejszego wariantu, a Ty możesz wybrać wersję ręcznie.
Warianty integracji
| Wariant | Dla kogo | Charakterystyka |
|---|---|---|
| Moduł + Webservice zalecane | Standardowe, aktualne sklepy | Zdarzenia w czasie rzeczywistym z modułu + pełna synchronizacja i backfill przez Webservice |
| Tylko Webservice / polling | Sklepy, w których nie da się zainstalować modułu | Odpytywanie i backfill bez modułu; synchronizacja wolniejsza |
| Pomoc techniczna / legacy | PrestaShop 1.6 i sklepy z własnymi modyfikacjami | Konfigurację prowadzi zespół; bez obietnicy pełnej edycji zamówień |
Zapis zwrotny do sklepu (ograniczenia)
CallBotAgent może po rozmowie zapisać status zamówienia w sklepie — np. oznaczyć je jako potwierdzone, do oddzwonienia albo bez kontaktu. Ale:
Każdą operację zapisu uruchamiamy dopiero po teście uprawnień sklepu. Jeśli Webservice lub moduł nie potwierdzi takiej możliwości, akcja zostaje pominięta z widocznym powodem — nigdy nie obiecujemy pełnej edycji zamówienia „w ciemno". Zakres zapisu możesz zmienić później, gdy sklep potwierdzi więcej uprawnień.
Statusy aktywacji
Po zgłoszeniu integracji connector PrestaShop przechodzi przez stany widoczne w panelu (strona Integracje oraz checklista uruchomienia):
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Oczekuje | Zgłoszenie przyjęte, czeka na aktywację |
| Weryfikacja w toku | Sprawdzamy wersję, moduł i uprawnienia Webservice |
| Wymaga działania | Potrzebna korekta po Twojej stronie (np. adres Webservice) |
| Aktywny | Połączenie działa, dane się synchronizują |
Jak rozpocząć
W kroku Integracja wybierz PrestaShop i podaj adres sklepu — resztę (wykrycie wersji, adres Webservice, rekomendację wariantu) przygotujemy za Ciebie. Jeśli sklep jest starszy lub mocno przerobiony, trafisz na wariant asystowany i umówimy krótką rozmowę wdrożeniową. Aktywny connector jest warunkiem go-live — patrz Gotowość sklepu i go-live.
Odświeżanie katalogu
Katalog produktów PrestaShop możesz odświeżyć ręcznie z widoku Produkty, gdy chcesz od razu dociągnąć zmiany ze sklepu.