Centrum Pomocy
Instrukcje obsługi panelu CallBotAgent — od pierwszego uruchomienia po codzienną pracę z zamówieniami, rozmowami i rozliczeniami. Artykuły opisują faktyczne działanie systemu; jeżeli coś w panelu wygląda inaczej niż w dokumentacji, zgłoś to nam.
Dashboard po zalogowaniu — punkt startowy do Centrum Pomocy (KPI dnia, trendy i aktywność na żywo).
Spis treści
🚀 1. Pierwsze kroki
- Pierwsze kroki — przegląd
- Kreator onboardingu krok po kroku — 8 kroków: od danych firmy po start
- Gotowość sklepu i go-live
🔗 2. Sklep i connectory
- Podłączenie sklepu — przegląd
- Shopify: połączenie i operacje
- PrestaShop: tryb asystowany i moduł
- Custom store / API connector
- Blokery gotowości connectora
📦 3. Zamówienia
- Zamówienia — przegląd ⭐ pełny rozdział ze zrzutami ekranu
- Statusy i cykl życia zamówienia
- Filtry, wyszukiwanie, eksport
- Intencje ponownego zakupu (repurchase intents)
📞 4. Rozmowy
🛍️ 5. Produkty
👥 6. Klienci
📊 7. Analityka
🌍 8. Języki, kraje, kategorie
⏰ 9. Reguły dzwonienia
☎️ 10. Telefonia
💳 11. Rozliczenia
🔒 12. Prywatność i GDPR
⚙️ 13. Ustawienia
🛡️ 14. Ochrona przed nadużyciami
🧰 15. Rozwiązywanie problemów
Status treści: rozdział „Zamówienia" jest kompletny (v1, ze zrzutami ekranu). Pozostałe artykuły są w przygotowaniu zgodnie z planem produkcji — każdy stub zawiera konspekt sekcji, źródło prawdy i priorytet.
Dla deweloperów: API i Integracje.