Rozliczenia — przegląd
Sekcje Rozliczenia i Subskrypcja (Panel → Rozliczenia) pokazują
wszystko, za co płacisz: aktualny plan, saldo kredytów, zużycie oraz faktury.
Model łączy trzy elementy: plan (subskrypcja), kredyty (jednostki
zużywane przez rozmowy) i faktury (dokumenty rozliczeniowe). Ta strona
tłumaczy, jak te elementy współgrają.
Moduł Rozliczenia i kredyty. Dane przykładowe (demo).
Co widzisz w rozliczeniach
| Element | Znaczenie |
|---|---|
| Plan | Twoja subskrypcja — odblokowuje funkcje i miesięczną pulę kredytów |
| Saldo kredytów | dostępne kredyty, które zużywają rozmowy |
| Zużycie | ile kredytów wykorzystano w bieżącym okresie |
| Faktury | dokumenty za opłacone okresy i doładowania |
| Metoda płatności | karta, z której pobierane są płatności |
Jak działa model rozliczeń
- Plan daje Ci co miesiąc odnawianą pulę kredytów i dostęp do funkcji.
- Kredyty są zużywane, gdy bot prowadzi rozmowy z klientami.
- Gdy kredytów zabraknie, możesz je doładować jednorazowo lub włączyć automatyczne doładowanie (szczegóły).
- Za każdy opłacony okres i doładowanie otrzymujesz fakturę.
Rozdzieliliśmy dwa pojęcia: plan decyduje o funkcjach i cyklicznej puli, a kredyty to jednostka faktycznego zużycia. Dzięki temu widzisz osobno, co odblokowuje Twój abonament i ile realnie kosztują rozmowy.
Cykl rozliczeniowy
Subskrypcja odnawia się cyklicznie w dniu rozliczenia. Panel zawsze pokazuje datę odnowienia (lub końca okresu próbnego), więc nie musisz jej zgadywać. W dniu rozliczenia pula kredytów z planu resetuje się na nowy okres.
Metody płatności
Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrzny portal płatności. Kartę, adres rozliczeniowy oraz dane do faktury (NIP/VAT) zaktualizujesz w dowolnym momencie w portalu płatności dostępnym z poziomu panelu.
Limity i kredyty
Panel pokazuje, ile z bieżącej puli już wykorzystano. Gdy zbliżasz się do wyczerpania kredytów, zobaczysz alert w aplikacji i podpowiedź, jak dokupić kredyty lub zmienić plan. Plany bez limitu są oznaczane jako nielimitowane.
Najczęstsze pytania
- Czy dostanę fakturę VAT? Tak — uzupełnij nazwę firmy i NIP/VAT w portalu płatności; kolejne faktury będą zawierać te dane.
- Co po anulowaniu? Opłacony dostęp trwa do końca bieżącego okresu.
- Zmiana planu w trakcie cyklu? Rozliczana proporcjonalnie (szczegóły).