Pierwsze kroki
CallBotAgent to asystent głosowy, który dzwoni do Twoich klientów wokół zamówień w sklepie: potwierdza zamówienie, weryfikuje dane, proponuje dodatkowe produkty (upsell) i wychwytuje intencje ponownego zakupu (repurchase intent). Rozmowy prowadzi nasz silnik głosowy w języku rynku i w godzinach, które sam ustawisz — a wynik każdej rozmowy widzisz w panelu.
Panel niczego nie sprzedaje za Ciebie „w tle": lustruje Twój sklep, dokłada wyniki rozmów i pilnuje reguł (godziny, zgody, kwalifikacja zamówień). To Ty decydujesz, które zamówienia trafiają do obdzwonienia i co bot ma osiągnąć.
Jak zacząć — w skrócie
Uruchomienie to trzy etapy. Konfiguracja startowa mieści się w kreatorze i zajmuje około 5 minut.
Przejdź kreator onboardingu
Ośmiokrokowy kreator prowadzi Cię od danych firmy, przez podłączenie sklepu, aż po start. Postęp zapisuje się automatycznie, więc możesz przerwać i wrócić do ostatniego kroku. Szczegóły: Kreator onboardingu krok po kroku.
Podłącz sklep (connector)
Zamówienia i produkty muszą spływać do panelu. Wybierz drogę pasującą do Twojej platformy — Shopify samodzielnie, PrestaShop w trybie asystowanym, albo własną integrację przez API. Zobacz Podłączenie sklepu — przegląd.
Sprawdź gotowość i wystartuj
Ostatni krok kreatora pokazuje warunki go-live. Gdy wszystko jest na zielono, uruchamiasz asystenta i pierwsze rozmowy wchodzą do kolejki. Zobacz Gotowość sklepu i go-live.
Co warto przygotować
- Dostęp do sklepu — konto Shopify z prawem instalacji aplikacji, dane sklepu PrestaShop (adres, Webservice), albo możliwość podłączenia własnego API.
- Dane firmy — nazwa sklepu (bot przedstawia ją klientom), osoba kontaktowa, e-mail do logowania i powiadomień.
- Rynki i języki — kraje, w których chcesz dzwonić, oraz strefy czasowe (patrz Kraje, strefy czasowe, rynki).
- Aktywny plan lub trial — bez aktywnej subskrypcji sklep nie przejdzie do go-live (Rozliczenia — przegląd).
Limity — liczba branż, rynków i krajów — zależą od Twojego planu. Kreator pokazuje je na bieżąco i podpowiada, kiedy potrzebny jest wyższy plan.
Mapa Centrum Pomocy
| Chcesz… | Zajrzyj do |
|---|---|
| przejść konfigurację startową | Kreator onboardingu |
| podłączyć sklep | Podłączenie sklepu |
| zrozumieć, co blokuje start | Gotowość i go-live |
| ustawić godziny i próby dzwonienia | Reguły dzwonienia |
| pracować z zamówieniami | Zamówienia — przegląd |
| czytać wyniki rozmów | Raporty rozmów |
| zintegrować się przez API | API i integracje |